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价值主张，对于一个组织的战略、商业模式、品牌和营销都是非常重要的主题。然而，这个概念好像只是被学术和咨询界广泛采纳，企业的实际领导者却少有重视。在安徽大时代投资咨询有限公司的《你真的知道你在卖什么吗》一文中，安徽大时代投资咨询有限公司提到了“击中目标客户核心诉求的价值主张”，今天就这个话题来展开论述。
京东与西贝
这是安徽大时代投资咨询有限公司在购物和餐饮方面近似于“脑残粉”般忠诚的两个品牌，事实上它们也是所在领域的领导者。只要上午11点前在京东商城完成下单，下午就能收到货品，快捷方便得无与伦比。提起西贝，马上就能想到它青翠欲滴的蔬菜、原汁原味的手抓羊肉、不加味精鸡精的承诺以及整洁干净、一望到底的明厨，味觉开始调动，筹划着又要去美餐一顿。究竟是什么驱动着这两个品牌营造出了如此深刻的顾客体验和忠诚度？了解了它们的价值主张，答案就呼之欲出了。
京东的价值主张：京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营，减少中间环节，在时间为消费者提供优质的产品及满意的服务。其商品不仅价格低，而且质量有保证。解析：坚定地去中间化、优质优价、真品、快捷物流，这些价值主张矛头直指淘宝，一剑封喉。
西贝的价值主张：天然——选用草原的羊肉和高原旱地的五谷杂粮；地道——坚持传统做菜手艺、所有菜品不加味精；好吃——好吃是大的顾客价值，好吃才是硬道理。解析：战略、产品与品牌体验通过价值主张一气呵成，在同质化竞争的餐饮行业中脱颖而出、鹤立鸡群。
再看一个知名国际品牌的价值主张，你就能知道为什么近来它的业绩下滑得厉害。
麦当劳的价值主张：在全世界为家庭和儿童提供标准美味的食品和快速、准确、友善的服务，即的QSC&V——品质、服务、清洁及物超所值。解析：城市人民的健康消费与生活方式升级了，但麦当劳的价值主张没有与时俱进，于是与客户的核心诉求渐行渐远。这种状况也将大面积地发生在属于“旧时代”的方便面、碳酸饮料等产品上。
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