南京空调24小时在线维修服务总台

南京空调24小时在线维修服务总台
400-085-8338全天24小时在线报修空调维修工作人员及时上门维修服务。
作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、芜湖、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南10大生产基地，8万多名员工，已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利14000项，其中发明专利1300项，自主研发的超低温数码多联机组、直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。在激烈的市场竞争中，空调先后中标2008年“北京奥运媒体村”、2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等国际知名空调招标项目，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力，引领“中国制造”走向“中国创造”。
企业文化编辑
“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

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企业文化：做世界一流产品，服务于全世界
企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取
经营理念：制造空调奉献给广大消费者
管理理念：创新永无止境
管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化
服务理念：您的每一件小事都是的大事
人力资源理念：以人为本
愿景、使命及核心价值观：
愿景：缔造全球领先的空调企业，成就百年的世界品牌
使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境
核心价值观：
少说空话、多干实事 质量、顾客满意
忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢
爱岗敬业、开拓创新 遵纪守法、廉洁奉公
南京空调24小时在线维修服务总台维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!在此础上，维修公司将选择合适的时机进入潜在市场，突破区域限制，实现快速拓展，进一步扩大维修公司的市场占有率； 4、在项目管理及客户维护上，维修公司将完善和优化项目管理信化系统，形成项目管理完整的数据支撑即馈系统，对维修公司的工程项目和产品销售实施精细化管理，使维修公司的产品和解决方案更加贴近客户需求，增加客户对维修公司的依存度

只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。立足主业，夯实础

在此，公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的维修服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。
服务永无止境，维修精益求精，维修的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的电器，维修成立于2003年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。智慧之中含知识，但知识本身并不是智慧
三、评估战略备选方案评估备选方案通常使用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥了维修企业的优势，克服劣势，是否利用了机会，将威胁削弱到低程度；二是考虑选择的战略能否被维修企业利益相关者所接受

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时维修服务：剩下的事情由我们来做。维修企业要进行机制革命，建立有效机制，充分调动员工积极性，增强维修企业向心力和凝聚力，使维修企疑为社会、股东、员工的利益共享平台，构建维修企业干部员工利益和维修企业效益之间正相关的关系，使维修企业焕发新的活力 一维修公司整体发展战略 维修公司秉承“拼搏进取、求真务实、用户至上、创造价值”的经营理念，恪守 “科技创新求突破，拓展市场谋发展，广纳贤才增实力，加强管理创效益”的经营方针，通过持续实施以人为本、创新发展等战略，整合各类资源，为客户提供卓越的系统解决方案和优质的服务，实现从区域品牌到优势品牌的转型，促进维修企业可持续增长。为了能使广大用户放心、满意的使用我公司产品，我公司严格按照国家颁发的相关法律法规，合理规定公司的维修服务制度。
1、用户在购买或安装我公司的产品时应要求销售单位完整填写《维修服务及保修指南》卡的相关内容，并加盖上销售单位的印章。
2、用户在购买或安装我公司的产品时应要求销售单位开具有效购买凭证。
3、用户务必妥善保存好《维修服务及保修指南》，《有效购买凭证》及产品的外包装，以备保修或维修时使用

4、用户使用我公司产品若出现故障时，应时间先致电销售或安装单位进行保修或维修。如果问题没有得到妥善解决，可致电或来函本公司客户服务部（400-085-8338我司将在短的时间内协调处理或直接安排保修或维修的相关事宜。

  维修服务及保修具体规程：

1、 我公司提供优惠的维修服务政策，各系列产品主机保修期为2年，其他相关的配件产品如面板、红外学习器、喇叭等保修期为1年，主机保修期内，年公司承担全部维修费用（不包返厂保修包装费，物流费只包我司到当地物流点的费用），后期用户需要自行承担产品保修所产生的相关所有物流费用。
2、 对于保修期内的产品，如因机器自身原因造成的产品质量问题，将享受全免费维修服务，如果维修不可能，泊声将给用户更换新机。
3、 超过保修期的产品，公司将根据实际情况收取适当的维修费用。
4、 公司不提供先行换货服务，产品必须先寄回公司保修/维修。
5、 用户能提供《维修服务及保修指南》及《有效购买凭证》的保修期从该指南卡和购买凭证所登记日期开始计算，否则从该型主机或配件产品生产下线日开始计算。


维修服务及保修注意事项：

以下情况将不提供产品的免费保修或维修服务：
1）一切人为因素损坏及非正常工作环境下使用，不按说明书使用或未依据说明书指示的环境使用所造成的故障及损坏等；
2）未经本公司同意，用户私自拆卸、修复、改装产品等；
3）购买我公司产品后因不良运输造成的损坏；
4）因其它不可抵抗力（如水灾、雷击、地震、异常电压）造成的损坏；
5）正常用旧、磨损、破裂及浸染等；
6）不属于本公司的产品（如假货）；
7）不能出示有效购物凭证或随机《《维修服务及保修指南》》卡缺失等；
8）机身条码，产品序列号缺失或者不完整或被损毁。
9）由于自身操作原因，机器内部进油、进水或者严重烧坏主机。
空调维修服务手册一. 家用空调（一）包修政策我公司对1999年1月1日前购买的系列空调器、机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年！对生产的干衣机整机包修一年！对1999年1月1日及以后购买的系列家用空调器、机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年！以下情况之一的不属于包修范围！1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）；3、无包修凭证及有效发票或购买证明的；4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的！5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的；6、处理品已超过包修期的产品！卡二）免费安装政策电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装！但下列情况可额外收费！1、需加长连接管；2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；4、搬拆移位重安装的；5、安装铁架等所有材料费！卡三）实行收费安装的情况！1、窗式空调器；2、移动空调钻排气口洞；3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的！卡四）对消费者承诺1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年！2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换！3、自购机之日起24小时内安装！4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理！除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕！5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收！三个月内免收折旧费！二. 商用空调（一）保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务！卡二）保修期限商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起！卡三）包修凭证在包修期内，商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向区域销售公司或办事处报修，凭证上的产品名称、型号、编号（或条形码）必须与被修理产品的名称、型号、编号（或条形码）一致！若用户不能提供包修凭证，则不能享受免费保修服务！卡四）包修范围经维修商或公司鉴定确属制造不良引起的质量问题，属免费包修范围！卡五）下列情况之一者，不属包修范围，但可实行收费修理1、由于商用空调在就位、安装时造成的损坏（安装单位负一切负责）；2、由于商用空调在调试期间，调试不当或非专业人员调试造成损坏的；3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的；4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏；5、无三包凭证及有效发票的；6、三包凭证上空调机组的名称、型号、编号（或条形码）与被修理空调机组的名称、型号、编号（或条形码）不符或涂改的；7、因不可抗拒力，自然灾害造成损坏的！
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