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南京洗衣机维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
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(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急
为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心(南京洗衣机维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现
问题,我中心负责返修。
服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听,客户心声
做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
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三、企业目标:创一流的品牌
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南京洗衣机的企业目标:
努力打造洗衣机服务品牌强化员工品牌服务意识。
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