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武汉网云在线招生代理三大沟通技巧

更新时间:2015-12-07 15:47:38 浏览次数:104次
区域: 南京 > 雨花台 > 梅山
技巧一:抓住孩子的心
  现在许多家长都比较尊重孩子的意见,在选择学校时,大多是带着孩子一起去,只要孩子喜欢家长不会太反对。这时招生老师就要注意了,尽量在次见面就记住孩子的名字、生日、兴趣爱好;多赞美孩子、免费给孩子补课。一定要抓住孩子惮要真诚,不落俗套,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。
技巧二:巧用家长的"从众"心理
  人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理。大多数人认为,好东西总是招徕更多的人。招生时,也要巧用家长的“从众”心理。有这样一个例子:某地有一家民办学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来,学校人气很旺。结果,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。
技巧三:巧抬招生的门槛
  在招生过程中,当家长正在犹豫不决时,故意抬高门槛的做法反而会促进家长的选择。先看两个小例子:
  例子1:一家长咨询小学一年级的是否还招生时,招生老师的回答是:"恐怕会有些遗憾,我们小学一年级本次只招24名学生,昨天已经有20名学生报名,今天各地报名情况还没有汇总,不知是否还有名额,等我问清楚后再跟你联系。"过一会,招生老师再打电话过去,"现在只剩下两个名额了,你如果能在今天给你的孩子报名,我可以给你保留一个指标,否则难以保证"。
  例子2:有一所学校,招生名额过半,则在当地主要媒体上刊登了一则公告:“承蒙各界的支持,今年本校顺利完成了招生任务,除个别班级有少量名额外,本校已基本停止招生,没有安排情况下,请家长勿大规模来校参观。”其结果是家长纷纷来电咨询还有哪些班级余有招生名额。
  这个门槛要抬的“巧”,抬的过高,可能会吓跑家长,抬的太低,没有实质意义,如果门槛设置的不巧妙,被家长认为是故弄玄虚,那就弄巧成拙,适得其反。
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