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店铺的竞争就是一场马拉松你不进步就会被超越

更新时间:2018-07-16 11:43:13 浏览次数:41次
区域: 南京 > 玄武 > 新街口

随着社会的发展,我国老龄化明显增加,中层群体压力明显加大,70、80后成为这个社会的主力军,家庭家里也全部都压在他们的身上。初的70后也都过了而立之年,上有老,下有小。70后的亲身经历知道了社会的残酷,所以他们更怕的是变化,变化意味着麻烦与不稳定。但是家庭的压力都挤压在他们身上,双方的父母需要他们赡养,儿子也需要结婚了。可他们用自己仅存的积蓄开了店铺背水一战,可是收益却不是很理想。
若将人生比喻成一场竞赛的话,那么与同行业之间的竞赛,无疑就像是一场长距离的马拉松竞赛,和对手比的是“能力、耐力、技巧…….”每位选手各尽所能的想要在竞争的环境里脱颖而出,期盼自己能成为业界的巨擘,更希望看到店里的业绩能够蒸蒸日上,续创佳绩。当你还在观望市场的走向时,别人早已迈开步伐向前冲刺,其主要原因在于他们掌握了市场正确的方向,对市场具有极佳的敏感度,还有对店面小细节的注重……
实体店的优势
好好运用实体店的优势,让顾客觉得这是一家属于他的店。实体店比起网店,更能够吸引顾客购买意愿,原因在于实体店与顾客建立的“特殊亲切感”,那是网店所不能掌握的。通常一些网店,由于他们的服务人员流动性或在职务上的调动相当大,在这种流动性大的情形下,很难让销售人员与顾客之间建立熟络的主顾关系。网店的店员对于你的需要、喜好都还要重新摸索及熟悉你的消费习惯,自然的彼此间的感情也需要在一段时间后方能再重新建立。或许你已经是这家店的老顾客,但新进的店员面对你时却依旧将你当成陌生人对待,丝毫谈不上任何的主顾情谊。
店里只有少数人共同照顾着店里的生意,对于经常上门的顾客,因为彼此长久以来所建立的情感,自然而然的就很轻易的能掌握每个不同的顾客各自的喜好,在顾客还没开口说他要的是什么产品时,或许店家已经能预先知道顾客想要的是什么产品了!不知道你有没有思考过这个问题,顾客为什么愿意选择到我们的店来消费?
拉近距离,跳出圈子
你所贩卖的产品,在其它品牌店里也有同类型的。顾客来你店里消费时,也许还不如去其它店进停车来得方便些!那么,顾客为什么还愿意来这里消费呢?该店对顾客亲切的服务态度,是一个很大的因素,顾客购物时所希望得到的亲切感很容易在店员与顾客之间的互动中等到满足。来此购物,他除了能获得所希望拥有的产品之外,还可以跟店家闲话家常聊一些与产品无关的话题,以拉近彼此的距离。好好活用你的优势,让顾客觉得,这是一家属于他的店,当顾客想起了你所贩卖的产品,就直接想起你,想起了你,就很自然的联想到你所贩卖的产品!能做到这样的地步,成功就已经离你不远了!
从店门外,看店里面
跳脱苦等顾客上门的小框框,走出去,看看自己的店面,想想哪些地方要改进……俗话说:“旁观者清,当局者迷”身处这竞争的洪流里,想要能够有着清晰的头脑与眼光来好好分析自己的店面,看看是否拥有的与别人相同的竞争不妨走出店门口,当自己是一位路过的行人,从整个商场看过去,此时先看见的地标,是哪家店面呢?你所经营的店面,会不会很清楚的就能让顾客一眼就发现?试着从整体的环境中,从各个方向客观评估自己的店面,看看自己的店面有哪些特色能够吸引顾客的注意力?
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