会员卡管理软件的作用是什么呢?提到会员卡,人们所想到的基本上就是积分了。对于企业而言,除了利用会员卡给消费者提供积分服务外,其实还有很多其他服务需要提供。比如说积 分兑换礼品活动中,管理者就必须利用软件中所提供的信息来为消费者提供相应的礼品。
会员卡管理软件应该具备多种功能,或者说支持管理人员的各种使用需要。首先,会员卡应该需要支持对客户信息的存档,只有这样,后期查询消费者信息时才能看到。尤其是在刷卡时,不应该只能在存在会员卡时才能刷卡,同时还能使用手机号。
会员卡丢失之后的补办也是一个关键问题。软件上如果能够存贮到足够多的信息,消费者自然也就可以通过会员卡管理软件查到个人信息,或者说管理者也方便补办。
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