呼吸康：让我感受到热心、暖心与爱心

　　近呼吸康客户中心的同事收到了一份来自兴化客户的感谢信。下面就是感谢信的全文：

　　我患呼吸暂停20多年，近几年越来越严重，我在网上搜索到呼吸康的相关信息，于是联系了客服小宋，她问了我的具体情况后，给我详细介绍了适合我的产品，并推荐我去了近的呼吸康服务中心。

　　我到了呼吸康盐城店，负责当地市场的李经理热情的接待了我，给了我很多专业的指导，不但如此，他们对我可谓是有求必应，想我所想。我购买了一台瑞思迈S9呼吸机，才买了3天就接到客服的电话，询问我使用情况，耐心地解答了我的问题，感觉很暖心。

　　用了一段时间以后，我觉得有些不尽如人意的地方，我一直习惯平躺着睡觉，只要一睡着就有憋气的情况，我每天夜里只能强制自己侧睡，侧睡虽然有不少优势，但我经过实践，发现有以下几个问题：1，长时间侧卧，人容易疲劳，翻身的时候总需要180度，不是很方便；2，开始上床正常躺着睡，当有睡意的时候就要立即侧卧，这样又要花费10－15分钟才能睡着，有时甚至因为翻一下身，就会引起，再也不能入睡；3，因为前段时间使用湿化器的湿度指数是3.0,管路里的水汽还比较重，侧卧时间长了，就有咕吱咕吱的响声，并且感觉有漏风的情况。我希望能彻底解决这个问题，于是借着一次出差去南京的机会，我去了呼吸康的总部。

　　到了南京，我受到客服小宋的热情接待，她了解到我从外地过来，主动帮我预订了宾馆，还亲自送我去宾馆住宿。特别令我感动的是呼吸康的验配师陈洁，她看到我风尘仆仆的从大老远的赶过去，给我拿来了点心，又倒了水，还安排了快餐。接着她给我的呼吸机进行了全方位的保养。当即就给读取了数据，询问我的情况，经过认真分析，给我的呼吸机进行发专业的调试，当晚我在宾馆就睡了个好觉。

　　从南京回家以后，我继续每天使用，将使用情况通过Q Q及时将信息反馈给陈洁验配师，每次她都认真地回复，并提供适当的解决办法。一个星期之后，她又让我把机器的数据卡寄给她，她通过对数据的分析，以及对我情况的了解，再次对呼吸机作了调整，现在我每天都能平躺着睡了，呼吸暂停的情况也大大好转，白天精神很好，生活工作的状态都越来越好。

　　我特别感谢呼吸康公司，我感觉使用呼吸康公司的呼吸机太放心了，睡眠效果特别满意。在这里，我要感谢所有为我热心服务的工作人员，我更要感谢陈洁工程师和客服宋婷等为我所做的大量工作，使我真正感受到呼吸康公司的热心、暖心和爱心。

　　呼吸机验配专业服务中心——南京新街口服务中心

　　地址：南京市白下区中山南路8号苏豪大厦12层（地铁新街口站3号口东方商城）

　　客服电话：4008801620

　　：025-8468346084683461

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