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目前互联网商业化严重，所有的电商平台都是基于互联网上的，所以互联网客服外包很大程度上指的就是电商网店客服外包。这是一个新的行业，是伴随互联网电商网店的发展而出现的，专为网店解决客服问题。
电商客服负责人：155-4988-9088（V同步）
一、减少网店支出
自己雇客服人员不仅成本高，人员还不稳定，自聘的话，一个客服少也要3000多，一二线城市甚至能达到4000-5500，而一个店铺少也要两个客服，这还不算房租、水电费、员工福利、日常开销等。外包公司用的是低底薪加提成的计费方式，不仅能调动客服人员的积极性，还能直接省去房租、水电费、员工福利，以及日常开销。保证客服质量的同时还能降低成本。
二、正规管理
外包的客服都是由公司进行统一管理的，公司有自己完整的培训和管理体系，不定期的培训客服，让客服更加深入的了解店铺知识，为店铺提高转化率。
三、降低成本
店主们想要招聘客服需要花费大量的成本，外包公司有自己的客服团队，有固定的办公地点和设备，不管是客服的社保还是员工的宿舍都是公司安排的，这样可以为店主省去大量的成本，只需要花费少量的客服工资就可以用到专业的客服为店铺服务。
四、省时省力
外包客服不但降低了店主的用人成本，还省去您自己招聘和培训客服的时间和精力，让您有更多的时间去做店铺的推广，赢得更大的利润。
五、用人灵活
有些季节性店铺，淡季的时候客服闲的没事做，旺季的时候又客服不够用，如果和外包公司合作就可以增减客服，这样也为您节省很多烦恼。
电商客服还可以有以下几种用途，一是你是店家，把你的店铺交给我们，我们全程来为您服务，节约以上的时间成本，专业的客服团队为您服务，也不用操心自已招客服不专业或还要培训的问题。售前售后等问题我们全包。
二是如果您是宝妈，学生你想有一份兼职工作或全职工作，我们教你如何成为一位合格的专业的客服人员，客服培训系统通关成功后，我们会为你对接一家店辅，首月即可回本。
三是现在这个也是一个市场，也更加的商家化，商家越来越多。需要服务的人群也越来越多，某音，某手，某宝，某多，某东等，您 这边可以和我们一样去做，是可以做这个项目的代理或加盟商的。为了扶持，前期我们这边会给您对接两家店辅让您先熟悉，也会教您如何去开拓市场找客户。
