呼叫中心为什么需要进行员工职业生涯规划

•部分呼叫中心www.suzhoucallc***苏州呼叫中心外包缺乏对人员的能力开发和个人发展指导，这使员工缺乏归属感和目标，员工的工作动力仅来源于自身的发展目标和责任感。

•由于工作性质的枯燥，部分在呼叫中心工作多年的从业者对于现有工作已经缺乏积极性和主动性，只以不犯错误来要求自己。

•呼叫中心内部一线员工多处于迷茫状态，部分呼叫中心频繁的短期项目给从业人员带来很大的不确定性压力，如果有更好的机会，部分员工将会立即选择离开。

•部分长期项目出于客户及稳定的需要，基层管理人员极少变动，这也使部分员工感到在呼叫中心内部的升迁几乎没有希望。

•如不进行职业发展规划，将存在更多人员流失的隐患。