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建立和谐销售是销售的步,创造和谐销售是销售的终极目标!
时下商机越来越多,人们纷纷走进销售行业,可竞争却越来越大,如何快速准确有效的售出产品并获得客户的认同,建立属于自己的销售王国,在一波又一波的商机浪潮里淘得属于你的财富,已不仅仅是买与卖那么简单,你会发现,“和谐“二字已渐渐走进社会每个角落每个行业,让自己与时俱进,得到自我能力和财富的双赢,勿庸置疑,广州卡耐基《和谐销售》课程是你的不二选择!通过六个方面全方位理解和谐销售的精髓、通过情景模拟和互动环节让您全方位掌握现代社会精湛的销售技巧和话术。
当你学会了建立客户和谐,突破关系障碍,做到了提升销售企图心,提升了成交的能力,提高与客户建立信赖感的能力,终成为了顶尖的顾问式的销售人员。
:自身心态调整;心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满;我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!
第二:和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
第三:顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要 突出卖点(USP)
再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
第四:竞争对手分析;开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
第五:成交技巧处理;后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
第六:做好顾客服务;已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!
整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性,案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情,鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找,卡耐基就在你的回首处!
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