加盟麻辣香锅店怎么样?开店常见的问题
开麻辣香锅加盟店并不是那么容易的,不是说开门就能赚钱的,你会遇到各种各样的问题,下面,关于开麻辣香锅加盟店开店常见的问题就来为你介绍一下,并告诉你解决的方法!
一、写错菜单或送错菜怎么办?
1、首先向客人表示歉意,弄清原因并告诉客人,征求客人意见是否还需要。
2、如若需要,应与厨房联系,以快的速度将菜烹制出来,并由领班或餐厅经理再次致歉。
3、如客人不需要,应给客人退掉,或赠送果盘或优惠九折以示歉意。
二、客人按菜谱点菜,厨房没有,应如何解决?
1、表示歉意,征求客人意见,询问是否可以更换与这道菜价格,味型相似的菜品,如客人表示同意,以快的速度将菜送上。
2、如客人坚持要原来的菜品,应请客人耐心等侯,马上与厨房联系,或从其他部门调拨或迅速外出采购,立即烹制。
3、餐厅领班或经理再次向客人表示歉意。
加盟麻辣香锅店怎么样开店常见的问题
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