luckin coffee瑞幸咖啡究竟有什么不一样
上个月,瑞幸咖啡再一次出现在了人们的视野,它在美国纳斯达克上市了。
要知道,这家瑞幸咖啡不过才成立一年的时间,这种火箭升天般的速度,就算是在全球,也是屈指可数的一个。
更令人百思不得其解的是,瑞幸咖啡,从成立到现在,一直都处于亏损的状态。
5月29日,瑞幸咖啡的创始人钱治亚,在全球咖啡产业发展论坛上分享了什么是瑞幸的商业模式,其中,总共有两点值得我们参考。
那么,这究竟是怎么做到的呢?
瑞幸改变了咖啡的成本结构,一般来讲,一杯咖啡的原材料成本大概在五块钱,其他的都是运营带来的成本,比如人力、租金、门店、装修等。
现在瑞星的门店,其中90%都是快取店,什么意思呢?就是它没有像星巴克那样巨大的座椅空间,而是就一个门面,类似于街边的奶茶店,没有让你坐着的空间,你在拿到咖啡后直接走人的那种。因为空间小,租金便宜,装修简单,这无疑大大降低了瑞幸的门店成本,而且,这已经能满足绝大部分客户的需求了。
当然,在网上也看到了一些网友对瑞幸APP的质疑,他们说APP不太好用,当然,这些都是技术问题,相信在未来的发展中,瑞幸APP会更加人性化及便捷化。
后,钱治亚在大会上发布了瑞幸的新战略目标,到2021年,瑞幸要将门店的数量从现在的2300家,扩张到1万家。
星巴克从上世纪末进入中国,已经有20年了,培养了一批喝咖啡的人,而且,目前来讲,也不会有人认为喝一杯星巴克的咖啡就是一种身份的象征,在这个时候,多数人会更看重成本,而一杯星巴克的咖啡售价在20-40元不等,瑞幸咖啡明显具有价格上的竞争优势。
而瑞幸也正是采用了类似的数据驱动管理措施,利用技术发展的红利,从而在提高服务水平和客户满意度上,获得质的飞跃。
至于未来瑞幸的发展,就让我们拭目以待吧!
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