施工现场是落实家装质量,再现设计艺术,考验管理水平的终点。为了更好地为客户创造价值,确保每一户的家装品质,红牛装饰特地制定了三大标准:设计标准、施工标准、服务标准,并设置独具创新理念的红牛阳光模式“云管理-放心家”,通过全员参与、全过程与全方位的监管模式,做到让客户足不出户也能及时地了解家装现场施工进展与施工质量。
云管理,包含六级管控系统、ERP系统管理、大客服中心、N对1的微信群、微信公共平台以及第三方独立巡检。
下面跟随小编一起来领略下红牛装饰公司的管理新模式吧。
红牛六级标准管理体系如下图,这正好体现了红牛装饰全员参与、全过程与全方位监管的理念,由项目经理直接对现场进行监管;设计师在施工过程中不少于五次的工地现场交底与验收;工程监理需每三天一次的巡检;客服中心每周都将电话回访所有工地;工程部经理亲自督查工地情况,以及公司各部门主管从周二至周日每天一人抽查工地开展督促工作。
在微信公众号平台下的云管理系统如下图,在网络平台上统一监控管理,工地的全过程都能即时地同步上传,使工程进展在公司各部门的掌控之中,同时客户也能通过网络了解家装工程进度与施工质量,让客户放心!
N对1专属服务群如下图,红牛装饰使用客户常用的软件,聊客户关心的家装施工细节,这就不仅仅是一个微信聊天群了,而是多个专业的红牛装饰工作人员和各个品牌材料商围绕家装的设计、施工、材料与客户的对接平台,让家装变得简单轻松!
分阶段各节点全景动态验收功能如下图,客户即使不到装修现场,也能通过扫描二维码,在自己的手机上观看装修后效果。全景720度无死角验收,还能将其分享到朋友圈,让更多的亲朋好友了解自己的装修动态。红牛装饰的每一个工作细节都是从客户角度出发,考虑到客户的切身利益,让客户省心!
工地施工现场是客户关心的核心利益,质量服务进度如何,是每个客户都为关心和在意的。为了更好地监管工地,确保客户的质量和利益,红牛装饰引进目前国内装修行业管理的先进软件,让客户通过网络平台足不出户就能查看自己家的装修全过程,还能与工作人员进行多对一的专业性交流。
好消息
红牛装饰于4.29-5.1
在门店举办“品质家装第1季”
送环保送健康送智能
网络报名有惊喜
热线:025-52228153
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南京五一家装活动一品质家装第1季之全方位立体化监管
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